最近织召集了一组乐博加拿大28人员,讨论全球COVID-19大流行对乐博加拿大28现场访问的影响. 五位小组成员分享了他们到目前为止的经验, 并讨论了未来的虚拟和混合实地访问的规划. 以下是小组成员:
- 安东尼Stanowski – 总裁兼首席执行官 CAHME,
- 弗雷达里士满 – 主任乐博加拿大28 NACEP,
- 埃里克 Brichto – 负责乐博加拿大28、运营和理事会的副总裁 CAHME
- 里克Spradling – 国际联络官 独联体
下面是对话的回顾. 欲了解更多信息并观看最初的网络研讨会, 点击这里.
2019冠状病毒病期间实施虚拟走访乐博加拿大28
瑞克: 独联体进行了几次为期整整10年的虚拟访问和较短时间的重点访问. 我们初步学到的一个教训是,时区问题使访问变得复杂,因为我们不在现场,经常必须通宵进行虚拟会议. 访问需要更长的时间,而且极速疲劳是真的. 我们正在学习在每次会议中加入休息时间和限制人数. 虚拟访问几乎没有出错的余地,所以我们在计划时必须更加有条理. 我们不能在会议结束后,就着忘了问的问题跑回去聊五分钟. 观察教学是另一个挑战领域. 我们只能登录一个虚拟课堂,观看在线和远程教学, 这和亲自去上课有很大的不同.
弗雷达: 我们正处于探索的空间,思考如何实现虚拟站点访问. 我们将延长并改变2021年的周期,为所有申请者提供虚拟网站访问. 交通费和住宿费是学校的一大负担, 所以他们希望学校能从中受益. NACEP正在收集最佳实践,委员会将在今年夏天开会,看看这将如何在他们身上发挥作用.
安东尼: “永远不要浪费一次好的危机.CAHME正在充分利用COVID-19大流行优化我们的乐博加拿大28程序. 我们已经花了一年半的时间研究如何进行虚拟站点访问. 在大流行之前, 我们开始制定政策,并计划在2020年秋季实施第一次访问. 新冠肺炎大流行促使虚拟站点访问政策和流程更早实施. 第一批评估小组被视为试点,我们正在收集各小组和学校的意见,以帮助在夏季修订政策和程序. 我们建议从小处着手,在制定政策时要灵活.
安全及技术考虑
瑞克: 用于COVID-19期间的虚拟乐博加拿大28, 每个参与者都需要有一个强大的互联网连接. 有些在家开会的人可能没有这种能力. 考虑灵活一点,只做音频. 学校都使用不同的会议技术, 因此,乐博加拿大28团队需要学习如何熟练使用所有类型. 如果学校开始开会, 他们可能需要指导才能知道如何控制安全设置. 会前培训可能对那些不习惯科技的人有所帮助.g. 共享屏幕,使用聊天,静音等.)团队需要了解学校的虚拟协议并遵守. 儿童保护和FERPA适用于与学生的会面, 所以要确保背景中没有个人图像. 我们建议使用虚拟背景. 如果访问包括与学生的面谈,确保有隐私协议. 另一个问题是,学生是否接受面试,家长是否在听, 可能会有利益冲突.
安东尼: 一些学校问过他们是否可以打电话进来,但这对我们来说不合适. 我们得看看他们的脸,确认谁参加了会议. 但是,我们确保任何一方都不记录会话. 我们希望传达一种合作和支持成员的感觉, 不是一个权威的,你会回去,并有一个'捕获'时刻.
COVID-19期间的乐博加拿大28成本
弗雷达: 我们在考虑学校的机会成本. 虚拟访问让他们在日程安排上更加灵活, 教师可以在家参加,而不是安排对所有人都方便的会议. 我们可以利用云技术来共享数据,也可以利用预先录制的会议和演示. 我们还通过允许同时访问,努力与区域认可机构进行更多合作, 这反过来又使学校不必重复工作.
瑞克: 我们担心,虚拟访问会增加非经济成本, 但虚拟旅行绝对便宜. 我们也在展望未来,担心学校会习惯虚拟访问,并希望继续这样做, 当面拜访可能会有更好的好处.
安东尼: 我们需要区分 成本 从 费用. 现场访问的成本显然比虚拟的(旅行,住宿,停车等)要高。. 但, CAHME本身产生了增加的费用,因为他们必须偿还已经购买了不可退款航班的评估人员. 费用包括部分费用, 但他们可能会增加或增加技术费用,以计入与虚拟访问相关的行政成本.
瑞克: 报告的行政费用和一些旅行安排(甚至是虚拟的)仍然存在, 现场参观费用也被取消了.
弗雷达: 我们仍在计划中, 但也有很多学校因为想省钱而要求进行虚拟访问. 增加虚拟访问费用似乎是一种谨慎的做法,因此学校也有一定的利益.’
如何比较虚拟评估
瑞克: 我们有一些问题,试图确定当它是虚拟的时候,我们的评估有多准确. 当学校制作一段虚拟校园之旅的视频时,我们不知道我们不知道什么. 它们可能没有显示出值得关注的领域. 现场观察教学和与学生交谈比虚拟访问更有价值. 我们很难对校园的气氛或感觉有一个良好的感觉.
埃里克: 我们也在与之斗争. 设施和临床组成部分是他们关注的一个很大的领域,很难进行虚拟评估. 对于初步乐博加拿大28,我们需要亲自去核实学校是否存在. 如果一所学校今年进行虚拟访问,他们下次访问必须是现场访问. 我们通常会在访问后对学校进行调查,并添加一些关于虚拟过程的问题. 总的来说,反馈是非常好的.
未来规划:混合实地考察
埃里克: 三月初,我们计划在今年春天进行11次实地考察. 我们试着用当地的人来代替那些旅行不便的队员, 但是在最后一分钟准备是很困难的. 一些访问与现场小组和其他团队成员的虚拟会议相结合. 这种方法将来可能会很有效.
在新冠肺炎疫情期间支持成员机构
弗雷达: 我们的委员会制定了良好的COVID-19乐博加拿大28指南,以帮助正在申请周期中的成员学校. 我们还决定做一个“周期暂停”,允许申请人按照下一个周期, 因为提交证据而休学一学年. 学校可以选择以后收集证据,因为他们可能没有机会收集数据. 被认可的学校被推迟一个完整的周期,这样就有一个完整的转变, 下一个周期没有增加更多的学校. 我们还为他们的评估人员创建了一个LMS系统(同级审核员培训). 自我引导课程将为下一个周期全部设置.
安东尼: 我们有“新兵训练营”(帮助学校了解和准备乐博加拿大28), 申请学校). 我们没有取消,而是加快了这个过程,创建了一个虚拟的新兵训练营. 我们把培训分成几天的多个阶段,所以不是一个8小时的电话. 我们收取了相同的费用, 创建了一种订阅模式,供学校通过LMS继续学习. 早些时候,我们开始看到有人取消注册, 但一旦我们宣布了虚拟会议, 许多取消的人又回来了. 我们鼓励其他乐博加拿大28机构采取灵活的方式, 根据情况进行调整, 关注乐博加拿大28的目的.
埃里克: 我们考虑把所有的访问都推到一个未来的周期, 但是秋季和春季有太多的计划,会在未来造成更大的问题.
瑞克: 我们已经与其他授权人进行了交谈,他们只是把所有访问推下了一个周期,但这对独联体是不可行的, 因为它会在以后的某个时候造成一个无法控制的凸起. 我们正在使学校按时上课, 在可能的情况下, 并允许少数学校将访问时间推迟到下学期. 我们为会员提供了关于如何使用虚拟访问的网络研讨会, 还有一系列关于运营的网络研讨会, 如何重新开办学校, 等.
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有关此主题的详细信息,请参见 冠状病毒期间的乐博加拿大28:乐博加拿大28人圆桌会议 会议记录.
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